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Warning: Be wary of Covid-19 scam messages

The current Covid-19 health emergency period could prove to be fertile ground for attempts at fraud and phishing.

To help prevent these occurrences, we recommend that you pay close attention to requests that may come via email, SMS, WhatsApp, calls and chats and which contain information or requests relating to Covid-19. In this regard, we remind you that when UniCredit sends you a message or a communication it does so using only official channels (UniCredit does not use WhatsApp to communicate with its customers) and never asks for the security codes of your internet banking service, your credit / debit card numbers or other personal data.

We therefore urge you to pay close attention to the messages you receive and for anything suspicious please report immediately to UniCredit support available at +49 89 55 87 72 111
If you receive this type of communication and open it by mistake, do not download attached files, do not click on the links inside and do not enter any credentials.

Warnung: Vorsicht vor betrügerischen Nachrichten mit Bezug auf Covid-19

Die derzeitige Covid-19-Gesundheitskrise kann sich als fruchtbarer Boden für Betrugs- und Phishingversuche erweisen.

Wir raten Ihnen, bei Anfragen, die möglicherweise per E-Mail, SMS, WhatsApp, Anrufe und Chats eingehen und Informationen oder Anfragen zum Thema Covid-19 enthalten, Vorsicht walten zu lassen.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie daran erinnern, dass die UniCredit beim Senden einer Nachricht oder Kommunikation nur offizielle Kanäle verwendet (die UniCredit verwendet WhatsApp nicht zur Kommunikation mit ihren Kunden) und dass in keinem Fall die Passwörter oder Sicherheitscodes, Kredit- / Debitkartennummern oder andere persönliche Daten erfragt werden.

Wir ersuchen Sie deshalb, die erhaltenen Nachrichten genau zu prüfen und sie bei Verdacht unverzüglich unserem Support Center zu melden, das unter der Telefonnummer +49 89 55 87 72 111 verfügbar ist.

Wenn Sie eine Anfrage der o.g. Art erhalten oder diese versehentlich öffnen, laden Sie keine angehängten Dateien herunter, klicken Sie nicht auf die darin enthaltenen Links und geben Sie keine Anmeldeinformationen ein.





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    Global Head of Research

    Marco Valli

    UniCredit Bank AG Milan Branch
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